Política de Privacidade

1. Introdução

A Umbrália Educação Corporativa Ltda. ("Umbrália", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade das pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular.

Esta política se aplica ao site umbralia.sbs e aos serviços prestados pela Umbrália. Ao utilizar nosso site ou preencher nosso formulário de contato, você confirma que leu e compreendeu este documento.

Nossa base legal para o tratamento de dados pessoais é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações e prestar nossos serviços:

• Nome completo — fornecido no formulário de contato
• Endereço de e-mail — para responder à sua mensagem
• Número de telefone — campo opcional no formulário
• Mensagem enviada — conteúdo da solicitação
• Dados de navegação — coletados via cookies de análise (consulte nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, etc.) e não solicitamos documentos de identificação para interações via site.

3. Base legal para tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações por e-mail sobre nossos programas, quando autorizado.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato e melhorar nosso site.

4. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens e solicitações de informação
• Elaborar propostas comerciais para os programas de capacitação
• Comunicar sobre novidades dos programas (apenas com consentimento)
• Melhorar a usabilidade do site com base em dados agregados de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros e não vendemos informações pessoais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços de TI que apoiam a operação do site (hospedagem, e-mail), sob cláusulas contratuais de confidencialidade.
• Ferramentas de análise (como Google Analytics), que coletam dados anonimizados de navegação.
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente.

Todos os prestadores de serviço com acesso a dados pessoais são obrigados contratualmente a tratá-los em conformidade com a LGPD.

6. Retenção de dados

• Dados de formulário de contato: mantidos por 24 meses após o último contato ou pelo prazo necessário para concluir uma contratação.
• Dados de clientes: mantidos pelo prazo do contrato mais 5 anos, para cumprimento de obrigações legais.
• Dados de cookies analíticos: conforme descrito na Política de Cookies.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito aos dados — apenas colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica de permissões de acesso
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança

Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para informações completas, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: confirmar a existência e obter cópia dos seus dados pessoais
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados
• Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até quinze dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer site que você visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são voltados exclusivamente para profissionais e organizações. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se você acredita que dados de um menor foram coletados, entre em contato para que possamos excluí-los.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com data de atualização. Recomendamos a consulta regular. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições.

13. Controlador de dados e contato

O controlador dos dados pessoais é:

• Razão social: Umbrália Educação Corporativa Ltda.
• Endereço: Rua Cardeal Arcoverde 1284, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05407-002
• E-mail de privacidade: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 3847-2916